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Política de reembolso

Para solicitar cambio, devolución de las productos adquiridos o reembolso de dinero en este sitio web el cliente deberá enviar un correo con el nº de pedido y detalle de la situación al Fono: +56 9 6563 4466, nos comprometemos a responder oficialmente en máximo 72 horas hábiles y en horario entre 10:00 – 18:00hrs. Para hacer válido una devolución se debe presentar la factura o boleta junto al producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado. Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra. Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente: El producto no puede haber sido usado. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, completos.

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